Время работы:ПН-ПТ: 8:30 - 19:00
СБ: 9:00 - 17:00

Иконка телефона звоните и записывайтесь Звоните и записывайтесь:

Записаться на обучение
ПН-ПТ: 8:30 - 19:00
СБ: 9:00 - 17:00
Звоните нам: 549-01-01

Код МТС 029

Viber 044

Код Life 025

Звоните нам: 549-01-01

Код МТС 029

Viber 044

Код Life 025

ПН-ПТ: 8:30 - 19:00
СБ: 9:00 - 17:00

Курсы администратора гостиниц в Бобруйске

Фото Курсы администратора гостиниц в Бобруйске

Группы Утро (9:00-12:00) • Вечер (18:00-21:00) • Вых. день
График занятий 2-3 раза в неделю.
Стоимость, бел.руб. 272 209 (В группе: 6-12 чел.)
! при записи по 30.04.2019
Длительность обучения 56 академических часов (1-1,5 месяца)
Место обучения ул. К.Маркса 22/20 (1 этаж) (Как найти?)
X
ул. К.Маркса 22/20 (1 этаж):

В 5 мин. от центрального рынка

в сторону "ЛЕГПРОМРАЗВИТИЕ"

Ближайшие планируемые группы:

Время занятий Планируемая дата начала занятий* Осталось мест Запись
Вечер: 18:00-21:00, по будням;
Идет наборЕсть местаЗаписаться в группуВы еще можете Записаться в группу
Выходной день;
Идет наборЕсть местаЗаписаться в группуВы еще можете Записаться в группу
Утро: 9:00-12:00, по будням;
Идет наборЕсть местаЗаписаться в группуВы еще можете Записаться в группу
* Дата начала занятий может изменяться

Гостиничный бизнес является одним из самых динамичных и перспективных направлений в Беларуси. С каждым годом, внутренний и внешний туризм бьет рекорды, увеличивается деловая активность, что влечет за собой необходимость качественного гостиничного обслуживания. Сегодня администратор гостиницы – это востребованная высокооплачиваемая работа, позволяющая человеку реализовать себя в профессии и иметь хороший уровень дохода.

Учебный центр «Древо Знаний» приглашает на курсы администратора гостиниц в Бобруйске. Наши студенты имеют ряд преимуществ, недоступных для большинства конкурентов:

  • Обучение проводят опытные педагоги, имеющие собственную практику – это позволяет студентам усваивать не только теоретический материал, но и перенимать опыт профессионалов;
  • Занятия проходят в светлых и современных учебных классах, расположенных в центре Бобруйска – на учебу быстро и легко добраться из любого района города;
  • После окончания курсов, выпускник получает сертификат, подтверждающий его квалификацию. Он высоко ценится потенциальными работодателями.

Пройдите обучение на курсах администратора гостиниц в Бобруйске, и откройте путь перспективной профессии!

Программа курса "Администратор гостиниц":

Введение в понятие гостиничный бизнесс:

  • Понятие гостиничный бизнес;
  • Роль гостиничного бизнеса в экономике страны;
  • Гостеприимство в современном мире;
  • Понятие "гостиница", средства размещения туристов;
  • Классификация гостиниц;;
  • Номерной фонд;
  • Европейский стандарт;
  • Основные сети отелей и мировые бренды.

Службы гостиниц:

  • Служба бронирования;
  • Служба приема и размещения;
  • Служба эксплуатации номерного фонда;
  • Служба безопасности и др.

Обслуживание гостей:

  • Бронирование. Типы и способы;
  • Прием гостей. Регистрация и оформление документов;
  • Особенности регистрации и оформления граждан различных государств;
  • поядок выдачи ключей;
  • Хранение ценных вещей и организация безопасности имущества;
  • Обслуживание во время проживания
  • Расчет клиента за проживание, дополнительные услуги, порчу имущества; 
  • Тарифы и система скидок;
  • Платежные документы.

Административно-хозяйственная служба:

  • Состав административно-хозяйственной слуюбы;
  • Должностные инструкции персонала;
  • Требования к персоналу;
  • Должностные обязанности администратора гостиницы;
  • Санитарно-гигиенически нормы к местам общественного пользования и номерному фонду;
  • Виды и правила уборки;
  • Потерянные вещи, хранение и возврат;
  • Правила работы с пастельлным и личным бельем проживающих;
  • Оснащение и использование комплектующих рабочей тележки горничной.

Особенности работы с клиентом

  • Типы клиентов, особенности работы с ними;
  • Особенности общения с клиентом по телефону;
  • Определение потребностей клиента;
  • Жалобы и работа с ними.

Факты о нас

  • 6+ лет на
    рынке обучения
  • 16 городов Беларуси
  • 76 учебные программы
  • 213 преподавателей
    практиков
  • 1 462 отзывов
  • 2 688 обученных
    групп
  • 14 037 выпускников

  спасибо